Погашение микрокредита, защита прав клиентов, просроченная задолженность и финансовая безопасность.
Перед оплатой проверьте корректность назначения платежа и реквизитов договора. Сохраняйте подтверждение оплаты до зачисления платежа.
Политика InvesCore Finance устанавливает принципы честности, открытости, добросовестности и уважительного отношения к клиентам.
По запросу клиенту предоставляются сведения о выплаченной сумме, остатке основного долга, наличии просрочки и размерах и сроках очередных платежей.
По заявлению клиента справка об отсутствии задолженности предоставляется бесплатно в срок не более 3 рабочих дней.
По заявлению клиента информация о сумме, причитающейся к возврату, предоставляется бесплатно в срок не более 3 рабочих дней.
Обращения рассматриваются объективно и по существу. Общий срок ответа — до 15 календарных дней, если не требуется дополнительная информация.
Не откладывайте обращение в компанию. InvesCore Finance предусматривает возможность обращения клиента для урегулирования просроченной задолженности; решение принимается индивидуально с учетом требований законодательства и условий договора.
Немедленно уведомите кредитора, сохраните доказательства и обратитесь в полицию. После регистрации обращения сохраняйте все процессуальные документы и передавайте их кредитору. Сам факт мошенничества не означает автоматического списания задолженности — порядок зависит от установленных обстоятельств.